Podobnie jak w przypadku każdego innego produktu Apple, zegarek zostanie sprawdzony przez personel detaliczny, gdy oddasz go do sklepu w celu naprawy w ramach gwarancji. Oto dokładnie, jak Apple określi, czy twoje urządzenie kwalifikuje się do naprawy, zgodnie z wyciekającym wewnętrznym dokumentem.
Otrzymane przez 9to5Mac wytyczne pomagają pracownikom Apple zdecydować, czy Twój zegarek jest objęty standardową gwarancją Apple, czy AppleCare +, która przedłuża okres do dwóch lat i zapewnia do dwóch zamienników w przypadku przypadkowego uszkodzenia.
Problemy, które Apple naprawi w ramach gwarancji, bez żadnych kosztów dla Ciebie, obejmują:
- Zanieczyszczenia lub zanieczyszczenia pod wyświetlaczem lub anomalie pikseli
- Naprawa tylnej pokrywy jest możliwa tylko wtedy, gdy nie ma wyraźnego dowodu, że urządzenie zostało oddzielone
- Kondensacja w oknach czujnika tętna
Niektóre rzeczy naprawione przez Apple poza okresem gwarancyjnym, za które prawdopodobnie będziesz musiał zapłacić, to:
- Pęknięte lub brakujące cyfrowe korony
- Ekstremalne ścieranie, dziurawienie lub uszkodzenie guzików lub korony
- Wióry lub pęknięcia w szkle odsłaniające elementy wewnętrzne
- Tylne okładki z dowodami podważania lub uszkodzenia obudowy
- Zagięte lub podzielone obudowy
- Brakujące lub usunięte mechanizmy zwalniania pasma
- Pęknięcia w tylnej okładce
W niektórych przypadkach Apple po prostu odmówi naprawy lub wymiany zegarka. Urządzenie zostanie po prostu zwrócone i to od Ciebie zależy, czy zostanie ono naprawione w innym miejscu lub po prostu przez nowe urządzenie. Powody tego obejmują:
- Zdemontowane jednostki lub brakujące części
- Katastrofalne obrażenia, które powodują, że Zegarek jest zniszczony lub składa się z wielu części
- Podróbki lub części innych firm oraz nieautoryzowane modyfikacje
9to5Mac zauważa, że Apple może naprawiać urządzenia z katastrofalnymi uszkodzeniami, które są objęte przez AppleCare +, ale prawdopodobnie będzie to zależeć od tego, jak zostały uszkodzone.
Jeśli Twój zegarek utknie na przykład w pożarze domu, firma może okazać trochę współczucia. Ale jeśli rozbijesz go na kawałki, aby zobaczyć, jak wytrzymała, nie jest to przypadkowe i prawdopodobnie zostaniesz odwrócony.
W przeciwieństwie do innych produktów Apple, uważa się, że naprawy napraw, a nawet wymiany nie będą obsługiwane w sklepie - przynajmniej początkowo. Zamiast tego urządzenia będą musiały zostać wysłane do uszkodzonego serwisu Apple, który się tym zajmie.