Ilekroć słyszę słowo „Gwarancja”, moją automatyczną reakcją jest powiedzenie: „Nie, dziękuję”. Gwarancje zwykle wydają się być sprytnym sposobem dla firm na wypłukiwanie pieniędzy, żywiąc strach, że w przyszłości możesz uszkodzić urządzenie i potrzebujesz pomocy za niższą opłatą.
AppleCare, choć niekoniecznie tak przebiegły, został stworzony w tym samym stylu. I chociaż wielokrotnie korzystałem z AppleCare dla moich laptopów, istnieje wiele powodów, dla których chciałbym wyjść z planu AppleCare. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możesz poprosić o zwrot kosztów swojego planu AppleCare.
Jak poprosić o zwrot kosztów abonamentu AppleCare
Oto język ze strony wsparcia Apple:
- Jeśli anulujesz abonament AppleCare w ciągu 30 dni od daty zakupu, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy, pomniejszony o wartość każdej już świadczonej usługi.
- Jeśli anulujesz abonament AppleCare po upływie ponad 30 dni od zakupu, otrzymasz zwrot na podstawie procentu niewygasłego okresu ubezpieczenia AppleCare, pomniejszonego o wartość jakiejkolwiek już świadczonej usługi. Opłatę za anulowanie można znaleźć w Regulaminie produktu AppleCare w Planie ochrony AppleCare lub AppleCare +
Zasadniczo refundacja AppleCare jest proporcjonalna do stawki po 30 dniach i jest w całości zwracana w ciągu 30 dni, z wyłączeniem wszelkich usług już ukończonych. Jeśli więc kupiłeś AppleCare + na dwa lata na iPhone'a 6, ale wyłączyłeś go na iPhone'a 6s po 60 dniach, będziesz mógł uzyskać częściowy zwrot pieniędzy za te niewykorzystane 22 miesiące AppleCare +. W Stanach Zjednoczonych zwrot po 30 dniach od zakupu wynosi „w oparciu o procent niewykonanego Okresu obowiązywania Planu od daty zakupu Planu, pomniejszony o opłatę za anulowanie w wysokości dwudziestu pięciu (25 USD) dolarów lub dziesięć procent (10%) proporcjonalna kwota, w zależności od tego, która wartość jest niższa, oraz wartość każdej usługi świadczonej na podstawie Planu. ”
Jest to przydatne, jeśli chcesz sprzedać swojego iPhone'a przed końcem okresu gwarancyjnego lub możesz skorzystać z obliczeń Apple, aby zaoferować swoje urządzenie na wagę złota.
Zrozumienie zwrotu po 30 dniach
Co? Tak, to trochę skomplikowane za zwrot pieniędzy. Powiedzmy jednak, że kupujesz AppleCare + dla nowego iPhone'a 6s. Będzie to kosztować 129 USD i obejmie twoje urządzenie przez dwa lata. Teraz, po pierwszym roku, nie uszkodziłeś urządzenia i nie potrzebowałeś żadnych usług Apple Care. Oznacza to, że masz połowę (1 rok) abonamentu AppleCare + w cenie 64, 50 USD.
Zwrot środków za to urządzenie wiąże się z opłatą za anulowanie w wysokości 10 procent . Teraz w naszym scenariuszu unikasz opłaty za anulowanie w wysokości 25 dolarów, ponieważ 25 dolarów w wysokości 64, 50 to więcej niż 10 procent, a warunki dyktują mniejszą karę. Tak więc 64, 50 minus 10 procent (6, 45 USD) wynosi 58, 05 USD . Te pieniądze zostaną zwrócone i należy je zachować.
To dość niesamowite, biorąc pod uwagę fakt, że prawie nikt nie wiedział, że możesz uzyskać zwrot pieniędzy za plany AppleCare lub AppleCare +. I jak zawsze niektóre dolary są znacznie lepsze niż brak dolarów.
W ciągu 30 dni od zakupu
Jeśli zwrócisz lub wyłączysz urządzenie, które ma regularny plan ochrony AppleCare lub AppleCare + w ciągu 30 dni od zakupu, masz prawo do pełnego zwrotu bez żadnych napraw usług, które już wykonałeś w tym okresie.
Jeśli więc nie korzystałeś z żadnych usług AppleCare w swoim abonamencie iPhone 6s, otrzymasz zwrot 129 USD, jeśli poprosisz o zwrot w ciągu 30 dni.
Co będziesz potrzebował
- Numer umowy AppleCare z certyfikatu Proof of Coverage.
- Numer seryjny urządzenia Apple, które obejmuje Twój plan AppleCare.
- Twój oryginalny dowód sprzedaży. Jeśli kupiłeś abonament AppleCare i urządzenie, które obejmuje bezpośrednio od Apple, może nie być konieczne wyświetlenie twojego rachunku.
* Apple stwierdza również, że warunki zwrotu pieniędzy są różne w każdym regionie, dlatego należy sprawdzić stronę zwrotu pieniędzy Apple Care w swoim regionie.
Czy byłeś zaskoczony, że Apple ma tę opcję dostępną? Daj nam znać, co myślisz w sekcji komentarzy.
Porada: Macworld