Na podstawie najnowszego badania przeprowadzonego przez firmę zajmującą się badaniem rynku - ChangeWave Research, użytkownicy telefonów iPhone Verizon 4 zaobserwowali mniej porzuconych połączeń niż użytkownicy telefonów iPhone 4 AT&T.
Ankieta przeprowadzona kilka tygodni po uruchomieniu Verizon iPhone 4 w lutym dostarcza ciekawych statystyk. Wielkość próby badania wynosiła około 4068 konsumentów.
Jak widać poniżej, odsetek porzuconych połączeń doświadczonych przez użytkowników Verizon iPhone 4 wynosi tylko 1, 8% w porównaniu do 4, 8% doświadczonych przez użytkowników AT&T iPhone 4.
W marcu 2011 r. Odsetek odrzuconych połączeń w sieci Verizon (1, 4%) jest najniższy wśród czterech największych operatorów w USA, T-Mobile (2, 3%) zajmuje drugie miejsce, a następnie Sprint / Nextel (2, 7%), podczas gdy odsetek odrzuconych połączeń jest najwyższy w sieci AT&T (4, 6%).
Jednak AT&T może pocieszyć fakt, że faktycznie radził sobie lepiej w dziale stawek za odrzucanie połączeń w porównaniu do poprzednich badań. Odsetek porzuconych połączeń AT&T spadł do 4, 6 procent w marcu 2011 r. Z 6 procent zmierzonych we wrześniu 2010 r. Ale wciąż jest znacznie powyżej 1, 4 procent Verizon.
Pomimo wyższego odsetka przerwanych połączeń, ogólna satysfakcja klientów iPhone'ów 4 AT&T i klientów iPhone'ów 4 Verizon jest prawie identyczna (80% vs 82%).
Czy zaskoczyły Cię wyniki ankiety? Czy jesteś zadowolony ze swojego operatora iPhone'a? Podziel się swoim doświadczeniem w komentarzach poniżej.
[przez ChangeWave]